Condizioni generali di servizio
Termini e Condizioni di Noleggio
Attenzione: La prenotazione dell'imbarcazione avviene tramite la piattaforma Holidoit, che gestisce il contratto di acquisto e i pagamenti secondo i propri Termini e Condizioni. Le presenti condizioni regolano il servizio operativo di noleggio erogato da noi.
1. Il servizio
Telos di Massimiliano Ortelli (di seguito "il Gestore") mette a disposizione dei clienti imbarcazioni da diporto a motore 40 cv a guida senza patente nautica per il noleggio senza conducente sul Lago di Como.
Il servizio è accessibile previa prenotazione tramite la piattaforma Holidoit oppure, per disponibilità residue, contattando direttamente il Gestore.
2. Prenotazione e pagamento
La prenotazione si effettua tramite la piattaforma Holidoit. Completando la procedura di acquisto, il cliente accetta i Termini e Condizioni di Holidoit e le presenti condizioni operative.
- La conferma di prenotazione viene inviata via email da Holidoit.
- Al momento della prenotazione viene richiesto il pagamento di un acconto, gestito tramite la piattaforma Holidoit secondo i metodi da essa accettati.
- Il saldo del noleggio viene corrisposto direttamente al Gestore presso il punto di imbarco, il giorno del noleggio, prima della consegna dell'imbarcazione.
- Il Gestore contatterà il cliente prima della data di noleggio per confermare i dettagli operativi e comunicare i metodi di pagamento accettati per il saldo.
3. Cancellazione e rimborso
La politica di cancellazione e rimborso è quella stabilita da Holidoit al momento della prenotazione e riportata nel voucher ricevuto. A titolo indicativo:
- Cancellazione gratuita fino a 48 ore prima
- No-show o cancellazione il giorno stesso: nessun rimborso
In caso di condizioni meteo avverse che rendano impossibile o pericolosa la navigazione (a giudizio insindacabile del Gestore), il noleggio sarà riprogrammato o rimborsato integralmente.
4. Requisiti per il noleggio senza conducente
Per noleggiare un'imbarcazione senza skipper il cliente deve:
- Aver compiuto 18 anni e presentare documento d'identità valido.
- Non essere sotto l'effetto di alcol, sostanze stupefacenti o farmaci che alterino la capacità di guida.
Il Gestore si riserva il diritto di negare la consegna dell'imbarcazione qualora il cliente non soddisfi i requisiti sopra indicati, senza obbligo di rimborso in caso di dichiarazioni false rese in fase di prenotazione.
5. Consegna dell'imbarcazione
La consegna avviene presso il punto d'imbarco di via Regina 134 - Brienno (Como) all'orario concordato. Il cliente deve presentarsi almeno 30 minuti prima dell'orario di inizio noleggio per il disbrigo delle formalità, il saldo della tariffa e il briefing obbligatorio di 15 minuti: il ritardo non comporta prolungamento del noleggio.
Al momento della consegna il Gestore effettua un briefing obbligatorio su:
- Funzionamento dell'imbarcazione e dei dispositivi di sicurezza
- Limiti di navigazione consentiti sul Lago di Como
- Norme di comportamento a bordo
- Numero di emergenza del Gestore
Il cliente firma una ricevuta di presa in consegna attestante il buono stato dell'imbarcazione.
6. Regole di navigazione e obblighi del cliente
Il cliente si impegna a:
- Rispettare le norme del Codice della Nautica e la segnaletica lacuale.
- Non superare il numero massimo di persone a bordo indicato nel certificato di navigazione.
- Navigare esclusivamente nell'area autorizzata del Lago di Como; è vietato uscire dal lago.
- Mantenere la distanza di sicurezza da altri natanti, pontili, zone di balneazione e aree riservate.
- Non cedere o sub-affidare l'imbarcazione a terzi.
- Contattare immediatamente il Gestore in caso di avaria, incidente o situazione di pericolo.
- Riconsegnare l'imbarcazione nelle stesse condizioni di consegna.
7. Danni e responsabilità
Il cliente è responsabile dei danni causati all'imbarcazione, ai motori e alle attrezzature di bordo durante il periodo di noleggio, salvo difetti preesistenti documentati al momento della consegna.
L'imbarcazione è coperta da assicurazione RCT (responsabilità civile verso terzi). I danni alla barca stessa (scafo, motore) sono a carico del cliente secondo quanto previsto dalle condizioni assicurative del Gestore.
Il Gestore non è responsabile per danni a persone o cose derivanti da uso improprio dell'imbarcazione, inosservanza delle norme di navigazione o condizioni meteo sopravvenute durante la navigazione.
8. Sicurezza a bordo
L'imbarcazione è dotata dei dispositivi di salvataggio e sicurezza previsti dalla normativa vigente. Il cliente è tenuto a verificarne la presenza e lo stato al momento della consegna. L'uso del giubbotto di salvataggio è consigliato per tutti i passeggeri.
9. Modifiche alle presenti condizioni
Il Gestore si riserva di modificare le presenti condizioni. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con la data di aggiornamento e si applicheranno alle prenotazioni successive.
10. Legge applicabile e foro competente
Le presenti condizioni sono regolate dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia è competente il Foro di Como, salvo che il cliente rivesta la qualifica di consumatore ai sensi del D.Lgs. 206/2005, nel qual caso è competente il foro del luogo di residenza o domicilio elettivo del consumatore.
11. Contatti
Per informazioni, modifiche o reclami:
Telos di Massimiliano Ortelli
Email: info@telosboats.com
Tel. / WhatsApp: +39 347 845 4957